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  • 如何交寄货件?
    1.如果您选择的是上门取件,请参考如下:
    上门取件,满足条件快飞鱼免费安排上门取件,详情联系客服:QQ2881462549
    交货寄件:自行交货,送至快飞鱼操作中心;自行选择快递公司寄至快飞鱼
    2.通过国内快递寄至我司,需要在系统创建订单并在系统备注好国内快递单号,收件人处请备注好ID。
    收件地址:深圳市龙岗区坂田街道杨美路27号1楼操作部
    收件人:ID
    邮编: 518110
    电话:0755-83142266或对应销售电话(可在登陆系统页面右上角查看)
    营业时间: 周一至周五、周六:09:00至次日22:00;收货时间截至21:30
  • 如何追踪货件?
    进入用户中心-订单管理-已发货——选择订单点击跟踪号(或复制跟踪号到对应查询网站进行跟踪)——即可查看包裹详细派送信息
  • 货物交由承运商转运途中,能否直接申请更改地址或者退运?
    不能,只能转运到目的国清关后,尝试申请更改或退运,会有相关费用产生。
  • 查询包裹该找谁?问题件怎么处理?
    包裹异常,可联系我司客服,我司客服会协助查询和处理异常件。